FAQ

Ontdek hier het antwoord op alle veel gestelde vragen

Ist Pharmabox.be ein belgisches Unternehmen?

Ja, wir sind ein 100% belgisches Unternehmen und bearbeiten Ihre Aufträge von Gent aus.
Kan ik de locatie van mijn bestelling/levering volgen?

Van zodra uw bestelling verzonden is, ontvangt u van ons een e-mail die de verzending van het pakketje bevestigd en kan u deze bestelling binnen de voorziene periode verwachten. U ontvangt ook een e-mail van ons en het koerier bedrijf met uw persoonlijke tracking code zodat u de status van uw pakje kan volgen.
Warum kann ich bestimmte Produkte nicht kaufen?

Die Hersteller erneuern ihre Produkte regelmäßig. Ihr Produkt ist möglicherweise nicht mehr in der aktuellen Version erhältlich. Wenn das Produkt durch ein neues Produkt ersetzt wurde, finden Sie dieses Produkt unter den verwandten Produkten.
Ich habe versehentlich etwas bestellt, was nicht meine Absicht war. Kann ich trotzdem stornieren?

U kunt annuleren zolang de bestelling nog niet verzonden is. OnlinePharmaBox tracht orders de volgende werkdag te verzenden. Indien u wilt annuleren zult u dus snel actie moeten ondernemen. Voor het annuleren van bestellingen kunt u per mail contact opnemen met [email protected]. Vermeld daarbij: Naam + voornaam Uw ordernummer Uw rekeningnummer Het volledige bedrag van uw bestelling wordt zo snel mogelijk terug gestort op uw rekening.